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汽车销售顾问如何在神秘客考核中得高分
2020-06-14 08:12:57  来源:中原汽车网  

汽车行业发展到2020年,不管是高端还是低端品牌,都已经引入了神秘客考核考核体系,汽车销售顾问如何在神秘客考核中得高分呢?顺创调研为广大汽车销售顾问提供了一系列方法,希望帮助到汽车行业的销售人员。

顺创调研总结的提升密采成绩的方法如下:

1 流程知识和套路必须熟悉,就是一个销售人员必须具备的基本能力。

2 学会引导流程,因为每天进店的客户实在太多,而神秘客,厂家基本上每季度才一个,所以销售人员一定会学会引导流程,如果客户接受流程,需要流程,就按流程,如果客户明显拒绝流程,那就不需要再用流程了。

3 划分流程模块,比如:接待,需求分析,车辆讲解,试驾,谈价,送行,回访,一定要学会划分开来,不要混合在一起。

4 话术一定要专业,话不需要多,但句句要在点上,保证话术上得满分。

5 要有识别神秘客的能力,神秘客只要用心的销售人员,是很容易识别出来的,比如一定要了解神秘客的一些特征。

6 要有个提醒表,时刻提醒销售人员每个流程环节的考核项

7 有人合理的管理方法,企业要根据自己的情况,做出来关于神秘客考核的管理方法

更多的方法,请咨询顺创调研工作人员,顺创调研从事汽车行业神秘客研究十多年,是汽车行业神秘客研究方法的制定者,有更多问题请咨询工作人员

顺创调研

汽车行业神秘客研究开拓者

电话:13203736115(微信同号)

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