2009年1月12日,权威汽车调研机构美国战略视野公司(Strategic Vision)发布了2008年度 “最令消费者满意轿车”( Most Delightful Vehicle)奖项名单,丰田汽车公司的Highlander汉兰达再获佳绩:汽油版位居中型SUV第4名,混合动力版(Highlander Hybrid)名列第10。在另外两大奖项中的获奖情况分别为:2008年度“综合品质奖(Total Quality Award)中型SUV”第4名,混合动力版及汽油版汉兰达则分列“综合价值奖(Total Value Award)中型SUV”的第4名与第6名。至此,汉兰达在Strategic Vision公司公布的三大奖项中均获得了不俗成绩,可谓实至名归。
汉兰达:消费者的宠儿
值得一提的是,汉兰达所取得的上述奖项均直接来自消费者的信息反馈,其中“最令消费者满意轿车”奖结果来自57,000位新车主的反馈,“综合品质奖”考察了20,655新车车主对产品力、设计与功能的创新性、驾乘体验、可靠性及售后服务(涵盖了买车、驾驶到维护的全过程)的满意度,“综合价值”奖则调查了6,4000名从2007年10月到2008年3月之间购车的新车主,他们提出了大量关于拥有新车后前3个月的相关问题,主要包括长途驾驶的可靠性、燃油经济性、购车价格、残值等。
在全球化的今天,衡量国内任何一款SUV的产品实力,其中的一个重要指标是看它在竞争最激烈、市场最成熟的“汽车王国”——美国的表现。诞生于2001年的Highlander在北美市场拥有非常高的美誉度。2001-2006年,在汽车业内权威的调研机构JD Power公布的IQS调查报告中,Highlander三次夺冠。2007年11月份美国权威消费杂志Consumer Reports一年一度的“十大好车”评选中,Highlander还被消费者评为“2008年汽车可靠性最佳中型SUV”。美国高速公路保险协会IIHS(Insurance Institute for Highway Safety)近期公布的2009年度新车最安全调查报告显示,汉兰达蝉联中型SUV冠军。
来自消费者的反馈和行业权威奖项等,都充分证明了汉兰达卓越的产品品质和良好的口碑。
人性化设计超越消费者期望
作为一辆集商务、家用、休闲于一身的“全领域”SUV,汉兰达继承了纯正的丰田品质,工艺和技术非常出色,在设计理念、动力、安全与舒适性等多个方面为顾客提供了完美的用车体验。
早在研发之初,丰田汽车公司就将汉兰达定义为满足既追求SUV的驾驶乐趣、又讲求轿车的舒适性和操控稳定性、同时憧憬MPV的多功能性和便利性的驾车族而专门设计的全领域SUV。2001年上市伊始,汉兰达就以极佳的综合性能,突出体现了汽车领域的“Crossover”概念,最有效地整合了越野性、舒适性、可操控性和安全性等特点。伴随着北美市场的巨大成功,2007年7月,第二代汉兰达诞生并同步引入中国市场。
汉兰达在外型设计方面突破传统的SUV风格,外型设计强调力量感,同时更追求高档与尊贵感。汉兰达给人感觉大气、威猛,同时车身线条也很流畅。空间设计方面,工程师将汉兰达的内部空间进行了最充分的利用,确保驾乘者内部横向空间及头部空间宽敞,同时,第二排座椅的可拆卸设计更为乘坐空间增添了多种变化。
内饰设计方面,汉兰达以米色和黑色作为主色调,配以真皮和木纹板营造出舒适轻松的氛围,显得舒适与尊贵。此外,诸多豪华配置越发凸显出汉兰达的时尚感与科技感。
实用性、操控性与舒适性的完美结合
3.5升V6发动机输出动力高达201千瓦,配备阶梯式5速手自一体式自动变速箱,使汉兰达在城市行驶的过程中加速平稳顺畅、并具备良好的燃油经济性,让车主拥有美妙的驾驶乐趣。汉兰达还采用了轿车底盘工艺,使其具有接近轿车的舒适性。由于运用了多种符合空气学原理的设计,汉兰达可以有效吸收振动,降低风噪,提供平稳的乘坐感受,为乘客带来静谧的室内环境。在越野性能方面,汉兰达的离地间隙达到了203mm,接近角和离去角分别是29°和24°,这样的参数应付大多数崎岖的路况绰绰有余。在高刚性整体式底盘上,四轮驱动系统与全面优化的悬挂系统、19英寸的大直径轮毂完美搭配,使汉兰达具有卓越的动力性、操纵性、驾乘舒适性和越野性能。
汉兰达的设计师打造出了同级别SUV中最大的内部空间,同时,汉兰达第二排座椅中间部分可以自由拆卸组合,收起时可以形成两个带扶手的独立贵宾座椅,中间留有通道;放下时变成横排的普通座椅,轻松容纳三名乘员;若是将其进行组合,还能变成餐台或储物格使用。此外,第二排座椅还可以前后滑动120毫米,实现了车厢前后空间的衔接和多变的功能。
此外,带防夹功能的电动行李箱背门、带有蓝牙免提功能的8英寸屏DVD导航系统以及三区独立控制自动空调系统、六扬声器音响、真皮座椅和前排加热座椅、智能钥匙和一键启动系统等配置处处体现了汉兰达的尊贵与豪华感。更为方便的是,汉兰达的后挡风玻璃可以单独打开,便于直接从后备箱取物,给车主带来更多便利。
汉兰达自问世以来,凭借出众的表现获得了市场的一再肯定,此次荣膺Strategic Vision 2008年度三大奖项再次证明了消费者对它的青睐。正如Strategic Vision创始人兼CEO 戴伦·爱德华兹博士(Dr. Darrel Edwards)谈及丰田近5年在综合价值奖调研中获得了40个冠军时所说的:“顾客的这一信任是在今天的市场上取得成功的关键第一步”。
附:战略视野公司(Strategic Vision)及其2008三大奖项获奖名单
Strategic vision调查公司于1986年在美国圣地亚哥成立,是一家有着20年经验的、专门从事消费者购买行为和满意度调查的研究机构,该项调查受到了美国汽车客户的广泛认可,具有很高的公信力。
Ⅰ. 2008 最令消费者满意轿车
中型Crossover多功能车型
名次 |
车型 |
综合价值得分 |
1 |
通用土星Outlook |
587 |
2 |
日产美人奴 |
571 |
3 |
马自达 CX-9 |
550 |
4 |
丰田汉兰达 |
519 |
5 |
福特爱虎 |
516 |
6 |
斯巴鲁驰鹏 |
515 |
6 |
福特 金牛座 X |
515 |
平均值: |
514 |
8 |
GMC 阿卡地亚 |
507 |
9 |
现代 维拉克斯 |
499 |
10 |
丰田汉兰达混合动力版 |
498 |
11 |
马自达 CX-7 |
487 |
12 |
本田 领航员 |
483 |
13 |
克莱斯勒 太平洋 |
393 |
Ⅱ.2008 综合品质奖
中型Crossover多功能车型
名次 |
车型 |
综合质量得分 |
1 |
福特爱虎 |
877 |
2 |
GMC 阿卡地亚 |
873 |
3 |
马自达CX-9 |
869 |
4 |
丰田汉兰达 |
866 |
平均值: |
864 |
5 |
土星 Outlook |
857 |
6 |
本田领航员 |
856 |
7 |
马自达 CX-7 |
854 |
8 |
斯巴鲁驰鹏 |
844 |
9 |
现代维拉克斯 |
842 |
10 |
克莱斯勒 太平洋 |
837 |
Ⅲ.2008 综合价值奖
(中型Crossover多功能车型)
名次 |
车型 |
综合价值得分 |
1 |
马自达 CX-9 |
739 |
2 |
日产美人奴 |
727 |
3 |
本田领航员 |
725 |
4 |
丰田汉兰达混合动力版 |
721 |
5 |
现代维拉克斯 |
720 |
6 |
丰田汉兰达 |
719 |
7 |
福特爱虎 |
713 |
平均值: |
711 |
8 |
土星 Outlook |
709 |
9 |
斯巴鲁驰鹏 |
703 |
10 |
福特 金牛座 X |
702 |
11 |
道奇 麦加 |
701 |
12 |
GMC阿卡地亚 |
688 |
13 |
马自达 CX-7 |
679 |
14 |
克莱斯勒 太平洋 |
666 |
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