09年度广汽丰田销售技能大赛区域赛决赛于9月4日在西安落下了帷幕，广汽丰田骏驰金水路店选手陈桂文在众多优秀选手中脱颖而出，获得了区域赛亚军的好成绩。

本次大赛分初赛、复赛、决赛三个流程。在骏驰金水路店内初赛时，陈桂文出色而自信的表现为自己争取到了晋级复赛的名额。复赛分为笔试和实操两大部分，内容涉及：汽车专业知识，产品知识，竞品知识，CR知识和征文等多项内容。

2009年，我们面临全球金融风暴的挑战和市场竞争日趋激烈，在中国汽车市场日益成熟，消费者购车更趋理性化的情况下。如何规范客户到店时，销售顾问的接待能使客户更加满意？如何让每个销售店的服务技能都能更加规范和提高？如何让客户在销售顾问的介绍下了解汽车产品知识和品牌信息？这些基本的服务细节都会成为消费者选择某个品牌车辆所考虑的重要因素。广汽丰田汽车有限公司在通过每年举行的销售技能大赛来检验整个服务流程的规范性，合理性，实效性。为今后给广大客户提供更加周到的服务，逐步提高广汽丰田汽车品牌的销售顾问专业技能，为销售店发掘一批营销和管理能力兼备的复合型人才。同时，销售技能大赛的举办也为各销售店提供相互学习和成长的平台，营造广汽丰田汽车销售店相互“学知识、练技能”的良好氛围。
     昨天，记者在骏驰金水路店见到了凯旋归来的选手陈桂文。她表示：没有想到自己可以拿奖。能够代表公司参加比赛，对自己而言是一次重要的学习、交流机会。在此次比赛中也获得了很多有益的知识和技能，同时，看到了自己的不足。接下来的时间将积极备战全国总决赛。

广汽丰田骏驰金水路店副总经理符瑜表示，通过参与销售技能大赛，提高每位销售人员的服务意识，以此来提升我店销售团队的整体形象和战斗力，最终成为被消费者认可的拥有先进管理模式和贴心服务品质的4S店。
   

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