5月30日，深圳一特斯拉车主在车内遭遇了无法打开车门的窘境。

据媒体报道，深圳市民文先生当日上午给自己的特斯拉汽车充电，因电量未增加，文先生拔掉充电头回到车内后，车子突然出现黑屏。此时他无论是拉车门，还是使用应急按钮都没有任何反应。据文先生介绍，当时天气十分炎热，被困十多分钟后车内温度变得很高，自己已经“基本接近窒息”！幸好刚好路过的出租车司机发现他在车内锤窗呼救，几个人砸碎玻璃才将文先生救出。

文先生还表示，被关车里的十多分钟，也尝试了各种方式想从车内逃出去，但都没有成功。文先生被救出后，他马上联系附近的特斯拉客服。两小时后，特斯拉工作人员来到现场，并表示可能是电池原因，具体还需进一步检查。

工作人员表示，车内车窗升降面板下面，设置有应急拉环，车辆没电后拉开应急拉环，可以用机械的方式打开车门。

对此文先生表示，自己有尝试手动拉应急拉环但是没有拉动，直到玻璃砸碎了才可以拉动应急拉环。至于为什么会拉不动应急拉环，特斯拉售后人员表示会继续调查，对于车辆突然黑屏断电问题，在售后人员的检测后，初步表示是车辆的12V电池发生故障。据文先生透露，这辆车是自己在2018年花50多万买的，属于进口车型，车况一直良好。虽然他之前也遇到过中控系统黑屏，但是重启就行了，有时候在行驶过程中黑屏的话，双键按启动它就会启动，但是这次自己根本没办法启动。