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汽车4S店的人员应对神秘客要具备哪些能力？
1970-01-01 08:00:00  中原汽车网  
汽车4S店的人员要想应对神秘客户的考核，必须有下列能力要求： 
1、具有良好的职业道德，遵纪守法； 2、具有制定工作计划能力； 3、具备汽车产品市场调查的能力、 4、具有良好的人际交流和沟通 能力；  5、解决实际问题能力； 
6、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进行技术评价的能  
7、具有良好的团队合作精神和力； 客户服务意识。 
8、独立学习新技术的能力 9、掌握汽车销售的基本原理 10、具有一定的组织能力及协调力； 
11、具备一定的汽车销售策划和评估总结工作结果能组织实施的能力；  
12、具备汽车销售现场的管理能力，掌握用户心理学、社交礼仪；具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力 
13、掌握汽车售后服务知识与技能；具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能 
14、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。 
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1. 购车网友网上报名，只需填写车型及联系方式；
2. 中原汽车网收集同类车型信息与4S经销商沟通确定车型；
3. 中原汽车网与经销商确定团购时间、地点、具体车型等信息；
4. 中原汽车网通知网上报名网友，统一到经销商4S店砍价购车。
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1.本站汽车团购活动不会收取任何费用，选车自主、购车自由；
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