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服务顾问要学会给客户分类法去辨别密人员
1970-01-01 08:00:00  中原汽车网  
在神秘客考核体系中，服务顾问最想做到的就是如何快速准确的辨别出神秘客户来，顺创调研经过多年的经验，告诉大家如何给你的客户分类，从而筛选出来谁是密采客户！

客户进店要分三类：

1 准密采人员

2 疑似密采人员

3 一定不是密采人员

如何辨别呢？要用标准的话术去辨别！如：进店就为客户安排正规的流程，如果客户不接受这种流程，那就一定不是，如果客户默认就一定是密采人员，如果客户有点不想接受，但也不排斥，这种就是疑似密采人员，所以呢，用这种方法很容易为客户分类，也就不难应对神秘客考核问题了！

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