2013年10月23日，在河南交通学院举办的河南省协力会售后SA（SERVICE ADVISOR，即售后前台服务接待）服务技能大赛中，经过两天的激烈角逐，郑州世纪丰田4S店的服务顾问王颖一举夺得河南赛区的冠军！

这场代表了丰田汽车4S店河南经销商高水平服务的售后SA技能大赛几乎囊括了SA工作的所有流程，笔试、接车、交车等的实操演练。如果日常工作中不加以运用的话，选手是很难在比赛中做到零失误的。这显示了丰田汽车在日常工作中对服务的高要求，更显示出了郑州世纪丰田员工在对客户的高水平服务。

在郑州世纪丰田4S店的每个员工的日常工作都是严格按照厂家的标准执行的，每个员工的工作都是一套标准化的流程服务，这样才能真正的做到让企业放心、让顾客安心。

在今天的大晨会上，耿总也倡导全体员工向王颖学习，用更高的服务打动顾客，让顾客朋友在郑州世纪丰田开放心车。

郑州世纪丰田一贯都是这样要求自己的，才能做到让每一位员工工作有目标，让每一位顾客放心满意。郑州世纪丰田，一直是你最正确的选择！！