广汽丰田以前对密采考核，就是神秘客访问的考核力度不太大，随着汽车行业的特点越来越明显，现在广汽丰田也开始了，对密采访问的重视。

顺创调研根据经验告诉大家，广汽丰田的访问现在重视程度非常的高，目前来讲，厂家对这一块的考核比例越来越重，权重也越来越大，所以广汽丰田的经销商应该加大对密采的重视程度，尽快提升服务人员的服务水平，培训到位，为客户提供一个更好的服务而努力。

广汽丰田神秘客考核针对销售这一块，主要是从几大方面进行考核，只要做好以下几个方面就可以啦！

1 电话咨询,这一块，很简单，只要你把考核点贴到电话桌上，就一定OK

2 店内接待，这个只要真诚和更多的礼貌就可以啦

3 需求分析，只要按照要求一问一答就行

4 车辆讲解，抓紧六方位和FAB方式去沟通就行

5 试驾环节，按标准去试驾

6 谈价环节，一定给客户提供打印的报价单

7 送客部分，送到门外，有礼貌的去送行。

8 电话回访，按时间点正常打电话就OK。

顺创调研告诉大家，只要按这个标准去执行，一定能提到高分。