11月26日郑州富达丰田开展了每月的爱车养护课堂活动，由专业技师为其讲解冬季爱车维护以及用车小常识，期间有爱车讲解、疑问解答、游戏环节、抽奖环节、合影留念等环节，客户表示冬季爱车知识的讲解让他们学会了如何在深冬养护爱车，这样不仅降低了维修成本，还能延长爱车的使用寿车，更重要的是可以最大限度的降低事故率，保障自身的驾驶安全，同时客户希望经销店能够多开展类似这样的活动，不仅提升了丰田的品牌的知名度、服务质量，增加了客户的信任度，拉近了客户与经销店的关系，慢慢感动客户……

每期爱车课堂我们都会为客户合影留念，用相机记录下每一位客户的身影，在我们爱车课堂的里程碑上留下自己的足迹……（针对合影留念环节）

客户跟随着贾师傅到展厅的卡罗拉车前进行实车讲解，平时在行车过程中有什么不明白的都可以向贾师傅咨询，由贾师傅向其讲解（实车讲解环节）

面对客户的提问，贾师傅每次都耐心的为客户讲解，为了让每位客户都满意，为了提高我店的CS，我们坚持不懈…… （疑问解答环节）

每期我们都为到来的客户准备了签到礼品以及游戏环节礼品，还有抽奖礼品

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