密采人员在进店的同时，也是感受服务，不管是什么样的人员，进4S店都不是闹着玩的，都是有目标的，所以只要汽车4S店的人员明白这一点，就足够的可以把神秘客的成绩

提升上来，其实任何一个人员进店，你都要明白，其实很清楚分为几类。

1 真正的客户，服务人员就必须认真的为客户提供应该的最好的服务。

2 看着不像买车的客户，你想一下，明明看着不像来买车的，却又接受你的服务，那一定就是神秘客了，所以你更要努力认真的为客户提供最好的服务

3 来4S店里转圈，玩的，其实这种人非常清楚自己来不是买车的，所以他基本上不会要求销售人员主动为客户提供服务，他会告诉你他自己转转，不需要你提供服务，，这样

的客户，销售人员就不用操他的心了，只是用更好的礼貌做好简单的生产接待，然后让客户自行看车就可以了。

只要给客户分好类了，应对神秘客就很简单了吧，顺创调研告诉大家，只要你想明白了，懂道理了，神秘客的成绩就不是问题啦！

如果你还有什么问题，请及时的联系顺创调研的工作人员吧