东风本田2014年神秘客考核要点有哪些？随着2014年的到来，各汽车品牌的神秘客考核也有了大的变化，东风本田也不例外，东风本田密采考核也有了大的变化，东风本田2014年的神秘客考核有了更加人性化，更注

重了客户体验，增加了人性化的东西，东风本田神秘客考核也非常重要，本身东风本田就是一个好的品牌，从而神秘客考核也是非常严格的。顺创调研为大家总结了一下东风

本田神秘客考核的要点，供大家参考学习，顺创调研经过多年的东风本田神秘客考核，总结出了很多有关东风本田神秘客考核的技巧。

1 电话咨询部分，要求的严格了，必须细心

2 在接待环节，一定要有更多的礼貌，更标准的执行问卷才可以

3 在需求分析部分，一定要多问问题，多总结客户的需求分析，多给客户推荐车型

4 讲车部分，必须用FAB，不要做配置的罗列，没有用，必须用FAB

5 试驾部分，必须要提早的主动的邀请客户试驾，试驾过程中一定要给客户调节坐椅，系安全带，让客户体验不同的感受

6 谈价部分，直接拿着报价单再来和客户沟通，一定要把报价单上的内容全部读一遍

注意上面的细节，就OK啦！顺创调研提醒大家，东风本田神秘客考核并不是非常的严格，只要用心就很容易吃到高分。

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